Travailler en Suisse : ce qu'il te faut comme infirmier·ère, médecin ou assistant·e médical·e

La réponse courte

Trois éléments décident si tu peux exercer ton métier en Suisse : la reconnaissance de ton diplôme, l'autorisation de séjour et de travail, et la connaissance de la langue officielle là où tu travailles. L'Allemagne, l'Autriche, l'Italie et la France sont des États de l'UE ; si tu es ressortissant·e de l'un de ces pays, c'est l'Accord sur la libre circulation des personnes (ALCP) entre la Suisse et l'UE qui s'applique à toi.

• Reconnaissance : les infirmier·ère·s font reconnaître leur diplôme par la Croix-Rouge suisse (CRS), les médecins leur diplôme et leur titre de spécialiste par la Commission des professions médicales (MEBEKO). Selon la CRS, la reconnaissance est exigée par la loi pour les professions réglementées. Comme assistant·e médical·e, tu n'as besoin d'une reconnaissance du Secrétariat d'État à la formation, à la recherche et à l'innovation (SEFRI) que si tu fais des radiographies.
• Autorisation : comme ressortissant·e de l'UE, tu as seulement besoin d'une autorisation de séjour ; elle vaut aussi autorisation de travail. Si les conditions sont remplies, tu y as droit. Que tu obtiennes un permis L, B ou G dépend de la durée de ton contrat de travail et de ton lieu de domicile.
• Langue : pour une autorisation de pratiquer, c'est une langue officielle du canton où tu travailles qui compte – l'allemand, le français ou l'italien. Pour la reconnaissance dans les soins infirmiers, la CRS exige le niveau B2 dans une langue nationale ; pour les médecins, l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) considère que l'exigence légale correspond au niveau B2.

L'un ne remplace pas l'autre : selon le Secrétariat d'État aux migrations (SEM), l'autorisation de séjour ne remplace pas une autorisation de pratiquer. Et là où une reconnaissance est exigée, tu en as besoin indépendamment de l'autorisation de séjour.

Reconnaissance selon la profession : CRS, MEBEKO ou SEFRI

L'organe qui examine ton diplôme dépend de ta profession. Pour les diplômes d'Allemagne, d'Autriche, d'Italie et de France, la base est dans les trois cas la directive européenne 2005/36/CE relative à la reconnaissance des qualifications professionnelles, que la Suisse applique par le biais de l'annexe III de l'Accord sur la libre circulation des personnes.

Soins infirmiers. Pour les soins infirmiers, la CRS mène deux procédures. Dans la procédure harmonisée UE, elle vérifie uniquement si ton diplôme est conforme à la directive : il doit figurer à son annexe V et avoir été obtenu après la date de référence qui y est indiquée, et tu dois l'avoir obtenu dans l'un des pays énumérés – l'Allemagne, l'Autriche, l'Italie et la France en font partie. Ton diplôme n'est alors ni comparé à une filière de formation suisse ni classé au niveau ES ou HES ; cela vaut aussi pour les bachelors et masters en soins généraux. Si ces conditions ne sont pas remplies, la CRS compare ton diplôme, dans la procédure ordinaire, avec celui d'infirmière ou d'infirmier diplômé ES suisse ou avec le Bachelor of Science HES en soins infirmiers. S'il s'en écarte de manière substantielle, elle exige des mesures de compensation : un stage d'adaptation, le cas échéant avec une formation complémentaire, ou une épreuve d'aptitude. Un cas reste ouvert : nous n'avons trouvé aucune déclaration officielle de la CRS, du SEFRI ou de l'OFSP indiquant si la Pflegefachfrau ou le Pflegefachmann allemand selon la loi allemande sur les professions de soins (Pflegeberufegesetz, formation depuis 2020) relève de la procédure harmonisée UE. L'UE fait figurer ce diplôme à l'annexe V depuis le 1er janvier 2020, contrairement à la version publiée par le SEFRI, à laquelle renvoie la CRS. C'est la CRS qui tranche.

Les diplômes spécialisés sans formation en soins généraux, par exemple uniquement en soins pédiatriques ou uniquement en soins psychiatriques, ne relèvent pas de la reconnaissance automatique prévue par la directive. Après la reconnaissance, tu es inscrit·e au registre des professions de la santé GesReg et tu reçois automatiquement un numéro GLN ; ton diplôme produit alors, pour l'exercice de la profession, les mêmes effets que le diplôme suisse correspondant. Tu ne peux pas porter les titres ES ou HES, mais bien la désignation professionnelle suisse, par exemple infirmière. Selon la CRS, la reconnaissance est valable pour toute la vie professionnelle. Le droit fédéral n'exige une autorisation de pratiquer que si tu travailles sous ta propre responsabilité professionnelle, c'est-à-dire pas sous la surveillance d'un·e professionnel·le de la même profession ; les cantons peuvent avoir des règles supplémentaires.

Médecins. La MEBEKO statue sur la reconnaissance des diplômes et des titres postgrades étrangers. Les diplômes d'États de l'UE/AELE sont reconnus automatiquement si trois conditions sont remplies : toi ou ton épouse ou époux avez la nationalité suisse ou celle d'un État de l'UE/AELE, le diplôme porte la dénomination figurant dans la directive 2005/36/CE, et il a été délivré par l'autorité qui y est mentionnée. Aucune condition supplémentaire ne peut alors être imposée, même si la durée ou l'étendue de ta formation diffèrent de celles de la formation suisse. Un diplôme reconnu a en Suisse les mêmes effets qu'un diplôme fédéral.

Le diplôme et le titre de spécialiste font l'objet de deux demandes, avec leurs propres formulaires et leurs propres décisions ; les documents peuvent être envoyés ensemble. Seuls les titres postgrades figurant sur la liste exhaustive de la MEBEKO sont reconnus. La MEBEKO définit pour chaque pays quel document tient lieu de diplôme – pour l'Allemagne, par exemple, le Zeugnis über die Ärztliche Prüfung (attestation de l'examen de médecine), et non l'Approbationsurkunde (acte d'autorisation d'exercer). Les demandes ne sont acceptées que sur papier, par la poste ; elles sont traitées dans l'ordre d'arrivée et ne peuvent pas être accélérées.

À la fin de la procédure, tu es inscrit·e au registre des professions médicales MedReg et tu reçois un numéro GLN. Sans inscription au MedReg, personne ne peut exercer d'activité médicale en Suisse. Toute personne qui travaille sous sa propre responsabilité professionnelle a besoin en plus d'une autorisation du canton et d'un titre de spécialiste. Chaque canton décide lui-même si les médecins assistant·e·s ont besoin d'une autorisation : Berne les en dispense, Zurich aussi à l'hôpital ; au Tessin, toute activité médicale requiert une autorisation.

Assistant·e médical·e. Sur le portail de reconnaissance du SEFRI, une seule question est décisive : vas-tu faire des radiographies ? Si ce n'est pas le cas, l'activité n'est pas réglementée – tu n'as pas besoin de reconnaissance et tu peux postuler directement, quel que soit le pays où tu as été formé·e. Tu peux malgré tout en demander une à titre facultatif. Si tu fais des radiographies, tu as besoin de la reconnaissance du SEFRI ; selon l'OFSP, l'autorisation d'effectuer des radiographies dans le domaine des doses faibles peut être acquise dans la même procédure. Pour la reconnaissance dont tu as besoin pour faire des radiographies, le SEFRI facture CHF 550 ; selon le SEFRI, d'éventuelles mesures de compensation sont payées séparément par la personne requérante auprès du prestataire.

L'autorisation de radiographier de l'assistant·e médical·e couvre les examens dans le domaine des doses faibles, surtout le thorax et les extrémités, sous la direction d'un·e médecin disposant de l'expertise en radioprotection ; la radioscopie, le CT et la mammographie sont exclus, et une formation complémentaire est nécessaire pour l'abdomen, le tronc ou le crâne. Le portail du SEFRI classe la Medizinische Fachangestellte (MFA) allemande sous l'entrée assistant·e médical·e, et dans la version française aussi sous le terme de recherche secrétaire médicale ; il rattache en revanche l'Ordinationsassistenz autrichienne à la Krankenpflegeassistenz (aide en soins infirmiers). Nous vérifions avec toi si ton poste exige une reconnaissance.

Le parcours étape par étape

Voici le parcours si tu t'installes en Suisse pour un emploi. La reconnaissance et la recherche d'emploi peuvent se faire en parallèle.

1. 1Déterminer quelle reconnaissance il te faut : la CRS pour les soins infirmiers, la MEBEKO pour les médecins, le SEFRI pour l'assistant·e médical·e qui fait des radiographies. Comme assistant·e médical·e sans radiographies, tu n'en as besoin d'aucune.
2. 2Rassembler les documents. La CRS exige une attestation de ton droit d'exercer (Certificate of Current Professional Status ou Letter of Good Standing) délivrée par l'autorité du pays où tu as travaillé en dernier – datant de trois mois au plus au moment du dépôt – et, pour la procédure UE, une attestation de conformité de ton pays de formation. La MEBEKO exige des copies certifiées conformes et ne renvoie aucun original. Les documents qui ne sont pas rédigés en allemand, en français, en italien ou en anglais doivent faire l'objet d'une traduction officielle.
3. 3Déposer la demande. Dans les soins infirmiers, la procédure commence par le PreCheck de la CRS, une étape en ligne obligatoire et gratuite ; pour les médecins, par la demande envoyée par la poste à la MEBEKO. Auprès de la CRS et de la MEBEKO, TakeCare dépose la demande pour toi et prend en charge les frais de reconnaissance. Si tu as besoin d'une reconnaissance comme assistant·e médical·e, la demande est déposée en ligne sur le portail du SEFRI.
4. 4Clarifier la preuve de langue. Que tu aies besoin d'un certificat ou que ta langue de formation suffise dépend de la profession et du canton – plus de détails dans la partie consacrée à la langue.
5. 5Trouver un poste et signer le contrat. Pour l'autorisation, les autorités ne peuvent exiger que ta pièce d'identité et la déclaration d'engagement ou l'attestation de travail de l'employeur ; celles-ci doivent indiquer la durée et le taux d'activité.
6. 6Inscription au registre après la reconnaissance : les infirmier·ère·s sont inscrit·e·s au GesReg, les médecins au MedReg, et chacun·e reçoit un numéro GLN. Si tu travailles sous ta propre responsabilité professionnelle, tu demandes en plus l'autorisation de pratiquer au canton.
7. 7Entrer en Suisse et t'annoncer à la commune – dans les 14 jours suivant ton arrivée et avant de commencer le travail, avec ton passeport ou ta carte d'identité et la confirmation d'engagement. C'est en général aussi là que tu demandes l'autorisation. Du point de vue du droit de séjour, tu peux travailler dès que la demande est parvenue à l'autorité cantonale ; tu n'as pas besoin d'attendre ton permis. Cela ne remplace ni la reconnaissance ni, si elle est nécessaire, l'autorisation de pratiquer.
8. 8Conclure une assurance-maladie – dans les trois mois suivant ta prise de domicile – et régler les autres points de la check-list pour l'arrivée.

Calendrier : délais et durées en un coup d'œil

Pour les organes de reconnaissance, nous indiquons le délai maximal ou l'indication actuelle de l'autorité, ainsi que le moment à partir duquel il court. Lorsque nous indiquons une durée tirée de notre propre expérience, nous le précisons.

Les délais des organes de reconnaissance supposent un dossier complet. S'il manque des documents, cela prend plus de temps selon la CRS, et les mesures de compensation prolongent encore la procédure.

Autorisations pour les ressortissant·e·s de l'UE : L, B, G et C

Pour les ressortissant·e·s d'Allemagne, d'Autriche, d'Italie et de France, c'est l'Accord sur la libre circulation des personnes qui s'applique. Tu as seulement besoin d'une autorisation de séjour, qui vaut aussi autorisation de travail, et tu y as droit si les conditions sont remplies. Elle est délivrée par le canton ; pour entrer en Suisse, un passeport ou une carte d'identité suffit. Tu n'as pas besoin d'obtenir l'autorisation depuis l'étranger – tu peux faire les démarches après ton arrivée.

Qui dépose la demande : selon les directives du SEM, c'est en principe à toi de t'annoncer à ta commune de domicile et d'entreprendre les démarches pour l'autorisation. Dans le canton de Zurich, tu t'annonces en personne à la commune, qui transmet la demande à l'office des migrations ; au Tessin, tu déposes la demande auprès de l'office des migrations avant de commencer le travail, car une demande tardive peut entraîner une amende. Pour l'autorisation G, les cantons règlent le dépôt de manière différente.

Déménagement et famille : les autorisations L, B et C sont valables dans toute la Suisse. Si tu déménages dans un autre canton, tu n'as pas besoin d'une nouvelle autorisation, mais tu t'annonces dans les 14 jours à ton nouveau lieu de domicile et tu fais modifier l'adresse sur ton permis. Pour les ressortissant·e·s d'Allemagne et d'Autriche, le ou la conjoint·e et les enfants de moins de 18 ans vivant dans le même ménage ont également droit à l'autorisation C en vertu des traités d'établissement ; le SEM applique cette règle indépendamment de leur nationalité.

Attention aux contrats à durée déterminée : si ton rapport de travail prend fin involontairement au cours des douze premiers mois, tu peux rester six mois de plus pour chercher un emploi et tu dois être inscrit·e à l'office régional de placement (ORP). Si tu quittes volontairement ton emploi, l'autorisation prend fin immédiatement selon les directives du SEM – et celles-ci considèrent aussi comme volontaire le fait qu'un contrat à durée déterminée arrive à échéance sans nouveau contrat à la suite.

Check-list pour l'arrivée

Ces points t'attendent après ton déménagement, la plupart avec un délai fixe.

• Commune : dans les 14 jours suivant ton arrivée et avant de commencer le travail, tu t'annonces à ta commune de domicile, avec ton passeport ou ta carte d'identité et la confirmation d'engagement écrite. En ville de Zurich par exemple, il faut pour cela un rendez-vous sur place, ainsi que le bail à loyer, le contrat de travail et les documents d'état civil en original ; tu ne peux t'annoncer qu'une fois emménagé·e.
• Caisse-maladie : dans les trois mois suivant ta prise de domicile, tu conclus une assurance de base. Si tu t'affilies à temps, tu es assuré·e rétroactivement dès ton arrivée et tu paies les primes à partir de cette date. Si tu t'affilies trop tard, tu n'es assuré·e qu'à partir de ton affiliation et, en cas de retard non excusable, tu paies un supplément de prime de 30 à 50 pour cent – pendant une durée égale au double du retard, cinq ans au plus. Si tu ne t'assures pas à temps, un service cantonal t'affilie à une caisse, que tu ne peux alors pas choisir toi-même.
• Choisir l'assurance de base : chaque caisse doit t'accepter sans réserve et sans délai d'attente, quels que soient ton âge et ton état de santé ; tu choisis librement ta caisse et tu compares les primes sur le comparateur de primes de l'OFSP (Priminfo). Chaque membre de la famille est assuré individuellement. Pour les adultes, la franchise se situe entre CHF 300 et CHF 2'500 ; ensuite, tu paies une quote-part de 10 pour cent, au maximum CHF 700 par an. Pour les assurances complémentaires, la caisse peut poser des questions sur ta santé et refuser des demandes.
• Accidents : ton employeur t'assure contre les accidents professionnels ; si tu travailles au moins huit heures par semaine chez lui, aussi contre les accidents non professionnels. Tu peux alors faire suspendre sur demande la couverture accidents de ta caisse-maladie et économiser sur la prime – cela ne se fait pas automatiquement.
• Famille dans le pays d'origine : si tu vis en Suisse avec une autorisation L, B ou C, les membres de ta famille sans activité lucrative qui habitent en Allemagne, en Autriche, en France ou en Italie peuvent choisir de s'assurer dans ce pays ou en Suisse. L'exemption de l'assurance suisse est accordée sur demande par l'autorité cantonale.
• AVS : toute personne qui travaille en Suisse est en principe assurée à l'AVS, à l'AI et aux APG et reçoit un numéro AVS qui commence par 756 et figure sur la carte d'assurance-maladie ; ton employeur peut te le communiquer. Les cotisations, qui s'élèvent au total à 10,6 pour cent du salaire, sont prises en charge pour moitié par l'employeur et pour moitié par toi ; ton employeur déduit ta part de 5,3 pour cent directement de ton salaire. S'y ajoute l'assurance-chômage, à 2,2 pour cent jusqu'à un salaire annuel de CHF 148'200, également répartie à parts égales.
• Impôt à la source : avec une autorisation L, B ou G, ton employeur déduit en règle générale l'impôt directement de ton salaire et le verse au canton ; il couvre l'impôt fédéral, cantonal et communal, et les taux sont fixés par le canton. Si tu habites en Suisse, une taxation ordinaire ultérieure, c'est-à-dire une déclaration d'impôt, est obligatoire à partir d'un revenu brut de l'activité lucrative de CHF 120'000 par an. Tu peux la demander à titre facultatif jusqu'au 31 mars de l'année suivante, par exemple pour déduire des versements au pilier 3a ; ce délai n'est pas prolongé. Si tu es marié·e à une personne de nationalité suisse ou titulaire d'une autorisation C et que vous vivez tous les deux en Suisse, tu n'es en règle générale pas soumis·e à l'impôt à la source.
• Frontalier·ère·s : depuis l'Allemagne, l'impôt à la source est limité à 4,5 pour cent du salaire brut si tu remets à l'employeur l'attestation de résidence (Gre-1) de ton centre des impôts allemand (Finanzamt). Si tu fais la navette depuis la France, tu es imposé·e en France dans les cantons de Soleure, Bâle-Ville, Bâle-Campagne, Vaud, Valais, Neuchâtel, Jura et Berne, sur présentation d'une attestation de résidence ; Genève et les autres cantons prélèvent l'impôt à la source. Depuis l'Italie et l'Autriche, l'impôt à la source est prélevé dans tous les cantons. Pour l'assurance-maladie, tu peux t'assurer dans ton pays de résidence, mais tu dois demander l'exemption au canton de travail dans les trois mois suivant le début du travail ; le choix ne s'applique pas tacitement.
• Logement : les bailleurs et bailleresses demandent souvent un extrait du registre des poursuites. Il indique les poursuites des cinq dernières années dans l'arrondissement de poursuite concerné ; tu le commandes auprès de l'office des poursuites de ton canton de domicile, en ligne ou au guichet, pour CHF 17 (CHF 18 avec envoi). Les formulaires de candidature demandent généralement la profession, le revenu, l'employeur et l'autorisation de séjour. La garantie de loyer s'élève au maximum à trois mois de loyer et est déposée sur un compte de garantie de loyer à ton nom. Des frais pour une candidature à un logement, par exemple pour une réservation, ne sont pas autorisés.
• Compte bancaire : tu ouvres un compte auprès d'une banque ou de la Poste ; cela suppose généralement un domicile en Suisse et une preuve d'identité. Les banques décident elles-mêmes quelles autorisations elles acceptent.
• Permis de conduire : tu peux conduire douze mois avec ton permis étranger, puis tu l'échanges. Un permis d'un État de l'UE/EEE est échangé sans examen ; tu présentes l'original et tu fais un contrôle de la vue. L'émolument est fixé par le canton.
• Effets de déménagement : les effets de ménage que tu as utilisés toi-même pendant au moins six mois entrent en Suisse en franchise de droits de douane – dans les deux ans suivant ton changement de domicile.

Langue selon la région

Sur le plan juridique, il s'agit toujours d'une langue officielle, et non du dialecte. La Constitution fédérale fixe l'allemand, le français et l'italien comme langues officielles de la Confédération, et chaque canton détermine les siennes. Pour une autorisation de pratiquer, c'est une langue officielle du canton où tu travailles qui compte. Les preuves admises dépendent de qui examine : l'organe de reconnaissance, le canton ou, pour les médecins travaillant sous surveillance, l'employeur.

Au quotidien, en Suisse alémanique, le dialecte est la règle : selon le Département fédéral des affaires étrangères, le suisse allemand est parlé dans tous les domaines de la vie, tandis qu'on écrit en allemand standard. Selon l'Office fédéral de la statistique, en 2020, 83 pour cent des personnes actives occupées de Suisse alémanique parlaient habituellement le suisse allemand au travail, et 43 pour cent l'allemand standard. En Suisse italienne, selon l'Office fédéral de la statistique, 29 pour cent de la population âgée de 15 ans et plus parlaient régulièrement des dialectes tessinois ou italo-grisons en 2024.

Médecins : la loi sur les professions médicales exige les connaissances linguistiques nécessaires à l'activité ; l'OFSP considère qu'elles correspondent au niveau B2. Tu peux les prouver de trois manières : avec un diplôme de langue reconnu au niveau international datant de six ans au plus ; avec des études de médecine ou une formation postgrade que tu as achevées dans cette langue ; ou avec trois ans d'activité médicale dans cette langue au cours des dix dernières années. Si tu as fait tes études en allemand, en français ou en italien, tu peux donc les utiliser comme preuve. Pour ta langue principale, tu remets une déclaration rédigée par toi-même, datée et signée ; en cas de doute, la MEBEKO peut exiger d'autres preuves. Si tu travailles sous surveillance, c'est l'employeur qui vérifie tes connaissances linguistiques ; sous ta propre responsabilité professionnelle, c'est le canton ; tous deux peuvent exiger un niveau plus élevé.

Si tu veux exercer comme médecin à la charge de l'assurance obligatoire des soins – avec ta propre admission ou dans une institution de soins ambulatoires dispensés par des médecins –, tu dois prouver ta connaissance de la langue de la région par un examen passé en Suisse ; pour cette admission, Zurich et Vaud exigent le niveau C1. En est dispensée toute personne qui a obtenu son diplôme étranger reconnu dans la langue officielle de la région, par exemple un diplôme allemand pour la Suisse alémanique. Selon l'OFSP, les médecins employé·e·s dans le secteur ambulatoire d'un hôpital n'ont pas besoin de leur propre admission, car c'est l'hôpital qui facture.

Soins infirmiers : selon la CRS, tu dois parler et comprendre une langue nationale au niveau B2 pour la reconnaissance. Comme preuves, la CRS cite pour l'allemand le Goethe-Zertifikat B2, le telc Deutsch B2, le TestDaF avec les niveaux 3 à 5 et l'ÖSD Zertifikat B2, pour le français notamment le DELF B2 et le TCF tout public B2, pour l'italien le CELI 3. La CRS ne dit pas explicitement sur son site si les infirmier·ère·s formé·e·s en allemand, en français ou en italien doivent en plus remettre un certificat ; nous le clarifions avec toi pendant la procédure de reconnaissance. Un certificat accepté par la CRS n'est pas reconnu par tous les cantons : Vaud n'accepte pas le TCF pour l'autorisation.

Assistant·e médical·e : le droit de la formation professionnelle exige les connaissances linguistiques nécessaires à l'exercice de la profession en Suisse, mais ne fixe aucun niveau précis. Dans la procédure de reconnaissance, le SEFRI n'exige un certificat de langue que dans certains cas. Dans le canton de Zurich, les assistantes et assistants médicaux peuvent être engagés dans un cabinet médical sans autorisation cantonale.

Établissement : pour l'autorisation C, tu dois connaître la langue nationale parlée à ton lieu de domicile, au moins au niveau A2 à l'oral et au moins au niveau A1 à l'écrit.

Ce que TakeCare prend en charge et comment nous te soutenons

Ce sont la CRS, la MEBEKO et le SEFRI qui statuent sur ta reconnaissance. Voici ce que TakeCare prend en charge pour toi et les points sur lesquels nous te soutenons.

• Nous prenons en charge l'ensemble de la procédure de reconnaissance auprès de la CRS (soins infirmiers) ou de la MEBEKO (médecins), frais de reconnaissance compris.
• Nous déposons pour toi la demande de reconnaissance auprès de la CRS ou de la MEBEKO.
• Si tu es assistant·e médical·e, nous vérifions avec toi si ton poste exige une reconnaissance.
• Nous proposons des postes en Suisse alémanique, en Suisse romande et au Tessin.
• Nous te soutenons dans ta recherche de logement, pour les assurances et dans tes démarches administratives.
• Pour toi, en tant que personne en recherche d'emploi, tous nos services sont gratuits (art. 9 LSE).

D'après notre expérience, l'ensemble de la procédure de reconnaissance dure environ trois mois. Selon la CRS, le résultat du PreCheck est communiqué dans un délai de quatre semaines au plus, dès que tous les documents ont été remis ; d'après notre expérience, le PreCheck positif arrive souvent déjà dans les dix jours suivant le dépôt de la demande. Ce sont les indications des autorités qui font foi, et non nos valeurs d'expérience.

La CRS ne propose elle-même aucun poste et, selon ses propres indications, ne traite ni plus rapidement ni en priorité les demandes déposées par l'intermédiaire d'un·e représentant·e. Ce qui change avec TakeCare, c'est qui fait le travail : nous déposons la demande, nous menons la procédure, nous prenons en charge les frais de reconnaissance.