Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 10/2026
La presente informativa spiega come Take Care Recruiting AG tratta i dati personali — secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, il RGPD.
1. Titolare del trattamento
Take Care Recruiting AG, Seidengasse 6, 8001 Zurigo, hallo@takecare.jobs. Le richieste sulla privacy vanno indirizzate a questo recapito.
2. Dati trattati
Dati di candidatura (CV, diplomi, referenze, estratti NAREG/MedReg), dati di contatto, dati di utilizzo del sito e informazioni dai colloqui personali. I dati degni di particolare protezione sono trattati solo nella misura necessaria al collocamento.
3. Finalità e basi legali
Collocamento e fornitura di personale (esecuzione del contratto), gestione del pool di talenti (consenso, revocabile in ogni momento), job alert via e-mail (consenso, revocabile in ogni momento), «Community & newsletter», ossia newsletter, inviti agli eventi e un augurio per il suo compleanno (consenso, revocabile in ogni momento), miglioramento del sito (interesse legittimo).
4. Trasmissione ai datori di lavoro
Un dossier con il suo nome e i suoi documenti lo trasmettiamo solo se lei ha acconsentito alla trasmissione a quell'istituzione. Senza il suo nome e i suoi recapiti possiamo presentare il suo profilo a istituzioni che hanno un posto adatto.
5. CV nel suo account
Se carica un CV nel suo account, lo leggiamo per precompilare il suo modulo. Il nostro sistema riconosce il suo indirizzo, la sua data di nascita e l'appellativo senza IA. Dei dati precompilati viene salvato solo ciò che lei controlla e salva; il risultato di questa lettura non lo conserviamo. Per il riconoscimento del testo e la foto del profilo dal CV, si veda più sotto.
6. IA nell'analisi dei documenti
Per indicazioni come formazione, specializzazione, lingue ed esperienza professionale, servizi di IA di DeepSeek (Cina), Anthropic (USA) e Mistral (Francia) possono leggere il testo dei suoi documenti di candidatura – solo oscurato, senza il suo nome, i suoi recapiti, gli indirizzi, la data di nascita, i numeri AVS e di conto, i link e le referenze, e mai il file stesso. Ciò vale anche per i documenti del suo profilo (CV, certificati di lavoro, diplomi, attestati): un'IA può leggerli senza alcun intervento del nostro team e proporgli aree di specializzazione e ambiti di lavoro preferiti. Viene ripreso solo ciò che un membro del nostro team conferma. Per queste proposte non leggiamo lettere di motivazione né documenti classificati come «Altro». La sua data di nascita e, alla creazione di un profilo, il suo genere (stimato dal nome) li ricaviamo senza IA. Quando un'IA redige la bozza di un dossier che presentiamo ai datori di lavoro, legge inoltre i dati del suo profilo, le sue domande sui posti che le proponiamo e le note del nostro team, anch'essi oscurati.
7. Riconoscimento del testo nei documenti scansionati
I documenti scansionati senza testo leggibile (ad esempio un certificato di lavoro fotografato) li leggiamo con un riconoscimento del testo che funziona nella nostra applicazione (presso il nostro attuale fornitore di hosting); a tal fine nulla viene trasmesso ad altri terzi. Ciò vale anche per i documenti che carica personalmente nel suo account. Conserviamo il testo riconosciuto insieme al suo profilo, visibile solo al nostro team, e lo cancelliamo con il documento e con il suo profilo. Lo trattiamo come il testo di un documento digitale: oscurato come descritto nella sezione precedente, può essere trasmesso a uno dei servizi di IA lì indicati per proporre campi del suo profilo e aree di specializzazione. Le pagine che riconosciamo come documento d'identità, permesso di soggiorno, estratto del casellario giudiziale o documento sanitario (ad esempio un certificato medico o un libretto delle vaccinazioni) non vengono mai trasmesse a un'IA.
8. Conversione dei documenti Word
I documenti Word che archiviamo nel suo profilo vengono convertiti in PDF per nostro conto da CloudConvert (Lunaweb GmbH, Germania). Il trattamento avviene nell'UE (Germania); dopo la conversione cancelliamo l'incarico, file compreso, e al più tardi dopo 24 ore lo cancella CloudConvert stesso.
9. Foto del profilo dal CV
Se non ha una foto del profilo, riprendiamo il ritratto dal suo CV (anche da quello allegato a una candidatura); può sostituirla nel suo account. La nostra applicazione estrae il ritratto dal file – senza IA, senza riconoscimento facciale e senza servizi esterni – così come vi è salvato, anche se il CV ne taglia o copre una parte; ne rimuoviamo i metadati. Le foto del profilo sono richiamabili tramite il loro indirizzo web senza effettuare l'accesso. Se elimina il CV, la foto del profilo rimane; se il suo profilo viene cancellato, cancelliamo anche le sue foto del profilo.
10. Le nostre e-mail
Le inviamo e-mail di tre categorie. I job alert via e-mail le segnalano posti di lavoro adatti al suo profilo. Con «Community & newsletter» riceve la nostra newsletter, inviti agli eventi e, per il suo compleanno, un augurio via e-mail; a tal fine utilizziamo la sua data di nascita. Le inviamo entrambe solo con il suo consenso, e dal 7 ottobre 2026 lo chiediamo separatamente; un consenso dato prima di questo cambiamento vale per entrambe. Può disattivare ciascuna delle due categorie in qualsiasi momento – tramite il link presente in ognuna di queste e-mail o nel suo account alla voce «Comunicazione» – e riattivarla nel suo account. Tramite il link può anche annullare l'iscrizione a tutte le e-mail automatiche (newsletter, eventi, auguri di compleanno, job alert, richieste di recensione, promemoria); se poi riattiva una categoria nel suo account, questa disiscrizione non vale più per essa. Dopo un collocamento le chiediamo una volta una recensione su Google; può annullare queste richieste tramite il link nell'e-mail. Le e-mail tecniche relative ad accesso, candidature, contratti e accesso ai suoi dati le arrivano indipendentemente da queste impostazioni; non è possibile disiscriversi. I messaggi personali della sua persona di contatto possono continuare ad arrivare.
11. WhatsApp
Se ci scrive su WhatsApp, riceviamo i suoi messaggi tramite la WhatsApp Business Platform di Meta Platforms, che a tal fine tratta dati su nostro incarico, anche al di fuori della Svizzera e dell'UE (Stati Uniti). Salviamo i messaggi tra lei e il nostro team – ciò che lei ci scrive e ciò che il nostro team le scrive dall'app WhatsApp Business o dalla nostra applicazione – con data, ora e direzione nel suo profilo, e solo se il suo numero di telefono è attribuito a un unico profilo. Non salviamo mai i messaggi di numeri sconosciuti. Le chat sulle app WhatsApp Business delle nostre recruiter e dei nostri recruiter con persone del nostro pool di talenti sono subito visibili ai membri del nostro team con diritti di modifica; non ne tratteniamo nessuna. I documenti e le immagini che ci invia via WhatsApp (PDF, JPG, PNG) vengono salvati nel suo profilo; il nostro team può riprenderli nella sua documentazione. Non salviamo i messaggi vocali – si possono ascoltare solo finché Meta li mette a disposizione – e non li facciamo mai trascrivere né analizzare da un'IA. Quando colleghiamo l'app WhatsApp Business di una recruiter o di un recruiter, riprendiamo una sola volta la cronologia degli ultimi sei mesi, anche in questo caso solo ciò che è attribuito a un profilo. Usiamo i messaggi per comunicare in merito a posti e incarichi, affinché il nostro team conosca lo stato delle cose anche se le ha scritto una collega o un collega. Vi hanno accesso solo i membri del nostro team con diritti di modifica. Di nostra iniziativa le scriviamo su WhatsApp solo con un modello approvato da Meta, e solo se ha dato il suo consenso o ci ha scritto lei stessa a uno dei nostri numeri; Meta tratta questi messaggi per nostro conto. Su richiesta le inviamo via WhatsApp un link tramite il quale può caricare documenti e completare i dati mancanti del suo profilo. Non inviamo mai job alert via WhatsApp. Se ci scrive «STOP» su WhatsApp o lo dice alla sua persona di contatto, che lo annota nella nostra applicazione, non le inviamo più messaggi WhatsApp. Se il suo profilo viene cancellato, cancelliamo anche questi messaggi; su richiesta le forniamo informazioni al riguardo come per tutti i suoi dati. Non trasmettiamo mai i testi delle chat a un'IA.
12. Richieste di aziende
Se ci invia una richiesta di personale tramite un modulo del nostro sito – il modulo per posti vacanti o la richiesta rapida sulle nostre pagine per datori di lavoro –, riceviamo azienda, nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono e le sue indicazioni sul fabbisogno. Li salviamo nella nostra applicazione e li inviamo per e-mail al nostro team per rispondere alla sua richiesta e consigliarla. Conserviamo queste richieste finché non ne chiede la cancellazione.
13. Chat sul sito
La chat del nostro sito risponde da sola, senza IA. Ciò che vi digita resta nel suo browser e non ci viene trasmesso. Per una ricerca di lavoro nella chat inviamo al nostro server solo i filtri riconosciuti, come professione o luogo, non il suo testo. Solo quando invia un modulo della chat con «Invia» riceviamo i suoi dati: per una richiesta di personale si tratta di azienda, nome, indirizzo e-mail, eventualmente numero di telefono e del suo messaggio; li salviamo nella nostra applicazione e li inviamo per e-mail al nostro team per rispondere alla sua richiesta. Se ha effettuato l'accesso al suo account, salviamo un messaggio alla sua recruiter o al suo recruiter insieme al suo profilo e lo informiamo per e-mail. Conserviamo questi messaggi finché non ne chiede la cancellazione; quando il suo profilo viene cancellato, li cancelliamo insieme a esso.
14. Social media
Pubblichiamo contributi sulla nostra pagina Facebook «Take Care Recruiting AG» e su Instagram (@takecarerecruitingag); a tal fine li trasmettiamo a Meta Platforms. Ciò che vi pubblichiamo è pubblico e soggetto alle condizioni di Meta. Su LinkedIn pubblichiamo manualmente. I contributi su posti di lavoro contengono solo informazioni che figurano anche su takecare.jobs; nominiamo un cliente solo se è nominato sulla pagina del posto. Quando presentiamo una persona del nostro team, mostriamo nome, funzione e foto dal profilo del team, come sulla pagina del team del nostro sito. Pubblichiamo citazioni di candidate e candidati o di clienti solo con un consenso esplicito e documentato, e solo con nome e iniziale oppure con azienda e funzione. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento; in tal caso cancelliamo il contributo da noi e lo rimuoviamo da Meta e LinkedIn. Usiamo le nostre foto che ritraggono persone – ad esempio il nostro team o ospiti di eventi – solo con il loro consenso. Conserviamo contributi e immagini nella nostra applicazione, come prova di quale contributo è apparso dove e quando. Se chiede la cancellazione dei suoi dati, cancelliamo anche le sue citazioni insieme ai contributi in cui sono apparse.
15. Feedback dei clienti
Dopo un collocamento, le strutture con cui lavoriamo possono darci un riscontro tramite un link personale – sulla persona collocata, sulla nostra o sul nostro recruiter e sul nostro servizio, ogni volta con una valutazione e, se lo desiderano, un commento. Ciò che una struttura scrive su di lei è visibile solo ai membri del nostro team; non lo pubblichiamo mai e non lo trasmettiamo mai a un'IA. Fa parte dei suoi dati: lo riceve con una richiesta di accesso e viene cancellato insieme al suo profilo.
16. Ricerca in fonti pubbliche
Prima di un colloquio o di un collocamento, il nostro team può cercare informazioni professionali accessibili al pubblico su una persona del nostro pool di talenti. A tal fine utilizziamo il servizio di ricerca di Exa Labs Inc. (USA) e trasmettiamo come termini di ricerca solo nome e cognome, professione e cantone – mai indirizzo, recapiti, CV o documenti. Salviamo i risultati (titolo, link, breve estratto) come nota interna nel suo profilo; è visibile solo al nostro team, non viene riassunta da un'IA e viene cancellata automaticamente dopo dodici mesi.
17. Firma elettronica dei contratti
Se facciamo firmare contratti elettronicamente, utilizziamo WeSign (NC Labs GmbH, dati conservati in Svizzera). A tal fine WeSign riceve il suo nome, il suo indirizzo e-mail, il suo numero di cellulare per il codice di conferma e il contratto; WeSign invia il codice via SMS tramite Twilio (USA). Conserviamo i contratti firmati per dieci anni, anche se chiede la cancellazione del suo profilo.
18. Hosting e sicurezza
La banca dati, l'accesso e l'archivio per documenti e immagini li gestisce per noi Supabase in centri dati in Svizzera (Zurigo); il sito web e le nostre applicazioni funzionano presso Vercel in centri dati nell'UE (Francoforte sul Meno). Per l'invio delle e-mail utilizziamo Resend (USA). Altri fornitori trattano dati per nostro conto per hosting, e-mail e il nostro software, in Svizzera, nell'UE e negli USA. I trasferimenti all'estero avvengono sulla base di clausole contrattuali tipo o di un livello di protezione adeguato. Si applicano misure tecniche e organizzative conformi allo stato della tecnica.
19. Conservazione e i suoi diritti
Conserviamo i dati dell'account e del profilo, le candidature e i documenti finché lei non ne chiede la cancellazione; non abbiamo fissato un termine dopo il quale li cancelliamo di nostra iniziativa. Restano riservati gli obblighi legali di conservazione, ad esempio per i contratti firmati. Ha diritto ad accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. Può chiedere la cancellazione nel suo account o su takecare.jobs/it/erasure-request; la eseguiamo entro 30 giorni, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
20. Cookie e statistiche
Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari. Non effettuiamo alcuna misurazione d'audience né tracciamento tramite reti pubblicitarie di terzi. Le pagine con vista mappa caricano Google Maps, trasmettendo il suo indirizzo IP a Google. Se digita il suo indirizzo nell'account, le proponiamo indirizzi corrispondenti; a tal fine i nostri server inviano solo ciò che digita e l'indirizzo scelto – senza il suo nome e senza il suo indirizzo IP – a Google Places (USA) o, in alternativa, a OpenStreetMap (Nominatim).